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    我们的优势

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    我们的优势

      (1)专业:公司致力于为高端客户提供专业清洁服务,拥有一流的服务理念和行业领先的专业清洁服务标准与技术,并按照港式服务理念和星级酒店标准,拟定了专业的清洁服务方案,严格贯彻到实际工作中,通过全体员工的沟通努力,赢得了客户的广泛赞誉。


      (2)执着/专一:只专注于高端客户,只专注与清洁服务领域,商业物业服务犹是我们的强项。


      (3)为客户创造价值:客户是公司发展的战略合作伙伴,每一个客户都是我们重点关注对象。


      我们始终站在客户立场,通过多种渠道和方式,努力为客户创造价值,提供超值服务。

      * 提供一流的清洁服务,创建一流的物业环境,提升物业形象和公司品牌;

      * 通过贴心服务,融洽与业主的关系,开辟物业与业主沟通新的路径和平台;

      * 通过规范管理和服务,最大限度延长各种设备设施及装饰物的使用寿命,实现物业的保值和增值;

      * 合理、节约使用水、电等资源,爱惜客户物品设施;

      * 站在客户立场开展工作,并提出合理化意见和建议;

      * 及时向客户报告设备、实施存在的问题(如管网、灯具损坏或路面地砖松动等);

      * 配合客户做好重要来宾/领导参观检查、重要活动和节假日相关清洁工作;

      * 配合客户做好特殊情况(如“非典”、“禽流感”等)相关防疫、消杀等工作;

      * 配合客户做好有关清洁服务的培训、咨询及有偿服务;

      * 配合客户做好治安、消防等相关工作。


      (4)有效沟通:我们将采取走访、电话沟通等方式了解客户对我们服务的评价、意见和建议,采用培训、会议、座谈等方式,加强和员工的沟通,积极听取员工意见和建议,并及时予以反馈、改进服务工作。


      (5)创新及持续改善:我们坚信,服务没有最好,只有更好。公司采用积极听取客户、员工的意见和建议,组织管理人员和技术骨干外出考察,参加行业交流和培训等方式,不断学习新技术、引入新产品、掌握新工艺,鼓励员工创新,改进服务流程,改善和提升服务质量。